Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la società LIBERTYCITYFUN S.r.l., con sede legale in Via Monteoliveto n. 48, Volla (NA), C.F. e P.IVA 04082231210, in qualità di Titolare del trattamento, informa gli utenti che scaricano e utilizzano l’app mobile ufficiale del parco giochi (di seguito, “App”) in merito al trattamento dei dati personali.
L’App è destinata esclusivamente ai genitori e agli adulti che intendono accedere ai servizi offerti dal parco: non è concepita per l’uso diretto da parte di minori.
Nell’utilizzo dell’App possono essere raccolti diversi tipi di dati personali:
- dati identificativi e di contatto come nome, cognome, data di nascita, residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono, necessari per la registrazione e per consentire alla Società di comunicare con l’utente.
- dati tecnici e relativi all’utilizzo dell’App, tra cui indirizzo IP e log di accesso all’ultimo log-in effettuato dall’utente;
- cookie e strumenti analoghi, utilizzati sia per consentire il corretto funzionamento tecnico.
I dati raccolti tramite l’App vengono utilizzati innanzitutto per :
- gestire la registrazione dell’utente e il relativo account personale, consentendo l’accesso ai servizi digitali messi a disposizione. Attraverso l’App è infatti possibile riscattare coupon, visualizzare le foto sferiche del parco e giocare al gioco di intrattenimento. Sarà inoltre possibile visionare tramite l’App le news relative al parco;
- garantire la sicurezza e il corretto funzionamento tecnico della piattaforma, nonché a svolgere analisi statistiche interne condotte in forma aggregata e anonima, con l’obiettivo di migliorare costantemente l’esperienza di utilizzo da parte degli utenti.
I recapiti forniti, come l’indirizzo e-mail e/o numero di cellulare, potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni strettamente connesse ai servizi richiesti, quali avvisi di servizio. Solo con il consenso espresso dall’utente, i dati potranno essere trattati anche per l’invio di comunicazioni promozionali, newsletter e offerte personalizzate relative alle attività del parco.
Il trattamento dei dati si fonda su diverse basi giuridiche:
- l’esecuzione del contratto, necessaria per consentire la registrazione e la fruizione dei servizi digitali offerti dall’App;
- il consenso dell’utente, richiesto per le attività di marketing e per l’invio di comunicazioni promozionali;
- il legittimo interesse del Titolare, con riferimento alle esigenze di sicurezza informatica, prevenzione di abusi e miglioramento del servizio.
Il trattamento avviene attraverso strumenti elettronici e telematici, protetti da misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui sistemi di cifratura delle comunicazioni, procedure di autenticazione e backup periodici. Queste misure hanno lo scopo di ridurre al minimo il rischio di perdita, accesso non autorizzato o utilizzo illecito dei dati personali.
I dati personali potranno essere trattati dal personale interno della Società debitamente autorizzato e istruito, nonché da fornitori esterni che offrono servizi informatici e di manutenzione dell’App.
Tali fornitori operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. In caso di obblighi legali, i dati potranno essere comunicati alle autorità competenti.
In nessun caso i dati saranno diffusi pubblicamente.
I dati personali vengono conservati per tutto il tempo in cui l’utente mantiene attivo il proprio account e, comunque, non oltre due anni dall’ultima interazione con l’App, salvo ulteriori obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
I dati personali degli utenti che hanno prestato il consenso alle iniziative di marketing diretto saranno conservate per il tempo di due anni, allo scadere del quale il consenso dovrà essere rinnovato.
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso prestato. È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per ogni richiesta o per l’esercizio dei diritti, è possibile contattare la Società all’indirizzo: amministrazione@libertycityfun.com.